※参考文献～2006松下幸之助 日々のことば お客様大事 （PHP研究所）～
こんにちは★
今月のフィロソフィー第７号のテーマは「お客様大事」です。
「何としてでもお客様に満足していただきたい、喜んでいただきたい」
私たちは、これを大切にしています。
このような思いを強くもつことで、
お客様の目線になってお客様の要望や思いを汲み取ることができ、
そして、それはスピードある対応、信頼関係、大感動、お客様満足へとつながります。
目の前にいらっしゃるお客様のために全身全霊を傾けることは、
新たな世界を切り開くこともでき、
そこから知恵が湧き、創意工夫・改良改善できることが必ず見つかるはずです。
一生をかけてどれだけ多くの人に役立たせていただくことができたか！
私たちは、仕事をさせていただく中でお客様満足を常に追求をし、
お客様大事の心を確りもち、業務に取り組んでまいります！
次回もお楽しみに！！
(まちゃこ）
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